Rendelés menete
A rendelés menete lépéseit tekintve a következőkből áll:
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEINK
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket (továbbiakban ÁSZF) és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A jelen általános szerződési feltételek a Razpberry minden, a www.razpberry.hu honlapon (a továbbiakban Webáruház) elérhető és megvásárolható árucikkére érvényesek. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk! A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Razpberry webáruház általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit. A Razpberry semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
A szerződéskötés nyelve: MAGYAR.
A létrejövő szerződés távollévők között kötött szerződés, nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a szolgáltató nem iktatja és a későbbiekben nem lesz hozzáférhető, de a szerződés létrejöttének ténye, ideje, a megrendelés tartalma, a megrendelő által megadott adatok, illetve a megrendelés során keletkezett elektronikus üzenetek szolgáltató által megőrzésre kerülhetnek.
A jelen ÁSZF 2014. november 03. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a ÁSZF-et. Felhasználók a weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.
Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett webshop weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a webshopnak, a ÁSZF-ben foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webshop tartalmának megtekintésére.
Szolgáltató fenntart magának minden jogot a webshop weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webshopon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
A SZERZŐDÉS AZ ALÁBBIAKBAN FELSOROLT PONTOKBAN RENDELKEZIK
- Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
- A szerződés az alábbiakban felsorolt pontokban rendelkezik
- Üzemeltetői adatok
- Az elektronikus szerződéskötés lépései
- Adatbeviteli hibák javíthatóságának technikai feltételei
- Szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai
- Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
- A kínált termékek kategória besorolása
- Rendelési információk
- Rendelés lépései
- A megrendelések feldolgozása
- A megrendelt termékek árának kifizetési módjai
- A megrendelt termék(ek) szállítási díja
- Megrendelés kézbesítése
- Reklamáció
- Kellékszavatosság, termékszavatosság
- Elállási jog
- Elállási jog gyakorlásának menete
- Eladó elállása a megrendeléstől visszajelzés hiányában
- Adatkezelés
- Kedvezmények, napi akciós termék
- Megrendelő kötelessége
- Szerzői jogok
- A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdések
3. ÜZEMELTETŐI ADATOK
- Webáruház üzemeltetője: Katona-Puskás Nikolett egyéni vállalkozó, Razpberry
- Kapcsolattartó személy neve: Katona-Puskás Nikolett
- Székhely: 4028 Debrecen Mikes Kelemen utca 29/5. szám
- Telephely: 4028 Debrecen Mikes Kelemen utca 29/5. szám
- Lakcím: 4028 Debrecen Mikes Kelemen utca 29/5. szám
- Adószám: 65863066-1-29
- Közösségi adószám: HU65863066
- Kibocsátó okmányiroda megnevezése: Hajdúböszörményi Okmányiroda
- Elektronikus elérhetősége: info@razpberry.hu
- Telefonszám : +36 20 569 79 03
- Nyilvántartási szám: 28623289
- Számlavezető bank: OTP Bank
- Bankszámlaszám: 11738008-21461888-00000000
- A szerződés nyelve: magyar
- Fő tevékenység: 479102, Csomagküldő, internetes kiskereskedelem
- Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-78223/2014
A tárhelyet biztosító szolgáltató adatai:
- Cégnév: Do Média Kft.
- Székhely: H-2500, Esztergom, Petőfi Sándor u. 31
- Postacím: H-2500, Esztergom, Petőfi Sándor u. 31
- Bankszámlaszám: 10700361-49918609-51100005
- Cégjegyzékszám: 11-09-016434
- Adószám: 11743435-2-11
- Telefon: +36 33 999 616
- Fax: +36 33 999 636
- E-mail: hello@domdom.hu
4. AZ ELEKTRONIKUS SZERZŐDÉSKÖTÉS LÉPÉSEI:
Szerződési feltételeinket az oldlunkon a www.razpberry.hu/aszf menüpont alatt, illetve visszaigazolásunkban egyaránt megtekintheti.
- Regisztráció webáruházunkba. A Felhasználó köteles a regisztráció során a rendszer által kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni. Vásárolhat nálunk regisztráció nélkül is ilyenkor minden megrendelés alkalmával meg kell adni a megrendeléshez szükséges adatokat.
- A termék megrendelése webáruházunkban. Ön a megrendelésről egy automatikus levelet kap, amiben a vásárolt termékek és áruk található valamint a szállítási költség, szállítási mód. Szintén megtalálhatja ebben a levélben a megrendelő nevét, címét, e-mail címet, telefonszámát és esetlegesen a számlázási címét.
- A megrendelést követően a küldemény futárszolgálatnak való átadásáról ismét értesítjük egy automatikus levélben. A csomag futárszolgálatnak való átadása 3 munkanapon belül történik meg, majd a futárszolgálat, az általuk vállalt következő munkanapra kiszállítja Önnek a csomagot, de maximum 1-3 munkanapon belül.
- A megrendelés és visszaigazolás nyelve: magyar.
- A megrendeléssel és visszaigazolással létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a nem iktatjuk és a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.
5. ADATBEVITELI HIBÁK JAVÍTHATÓSÁGÁNAK TECHNIKAI FELTÉTELEI:
- A rendelés során eszközölhető módosításokat az ASZF 11. rendelés menete alatt a "Módosítási lehetőségek"-nél találhatja meg.
- Regisztráció során adatait módosíthatja többször is, regisztráció után adatok utólagos módosítására a www.razpberry.hu/regisztracio menüpontban van lehetősége.
- Kosár tartalmának módosítása vásárlás közben bármikor lehetséges. Akár a +/- gombokkal a darabszám módosítása, akár a „TÖRLÉS” gombbal a termék(ek) törlése egyaránt lehetséges.
- Rendelés elfogadása után, 3 munkanapon belül átadjuk a csomagot a futárszolgálatnak, átadásig az info@razpberry.hu e-mail címen írásban jelezheti esetleges elállási szándékát (webshopunkban elállás lehetséges a rendelés véglegesítése után is).
- Szolgáltató tájékoztatónkat a webáruház használata menüpontban olvashatja és nyomtathatja ki.
6. SZERZŐDÉS TÁRGYÁNAK LÉNYEGES TULAJDONSÁGAI
A termékek az ASZF 8. pontjában felsorolt kategóriákba sorolhatóak. A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából (a termék listán képre kattintva) tudhatja meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget, a feltüntetett képek helyenként eltérhetnek a valóságtól. Bizonyos esetekben egy termék több képpel is illusztrált, kérjük nézze meg az összeset. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár (amely tartalmazza a 27% ÁFA-t), a feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget. Több termékből történő egyidejű vásárlás esetén a szállítási költségek nem adódnak össze a vonatkozó szállítási és fizetési feltételek eltérhetnek egymástól, az egyes szállítási módokra vonatkozó rendelkezések külön mellékletben találhatóak meg.
Tájékoztatunk, hogy internetes áruházunkban csak háztartásban használatos mennyiségekre vonatkozó rendeléseket szolgálunk ki!
Vissza a lap tetejére7. MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE
A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg. Termékeinket a GLS futárszolgálat szállítja.
Termékeink: Női bizsu ékszerek, bőrből készült ékszerek, kiegészítők
Személyes átvételi lehetőség nincs.8. A KÍNÁLT TERMÉKEK KATEGÓRIA BESOROLÁSA:
- Nyaklánc
- Karkötő
- Bizsu
Fenntartjuk a jogot, hogy nem minden kategória tartalmaz értékesítésre szánt terméket és minden termék csak a készlet erejéig vásárolható meg! A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a szállítási költséget. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
9. RENDELÉSI INFORMÁCIÓK
A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, amennyiben szeretné, legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése. Ilyenkor a rendszer már nem kéri az Ön adatait. A rendelés menete az alábbiak:
10. A RENDELÉS LÉPÉSEI:
- Főoldalunkon válassza ki a azt kategóriát, melyből vásárolni szeretne: KARKÖTŐ, NYAKLÁNC, BIZSU.
- Válassza ki a terméket. Módosítási lehetőségek:- Írja be a „darab” mezőbe, hogy az adott termékből hány darabot szeretne rendelni.- Ezután kattintson a „Kosárba teszem” gombra, majd ha bekerült a kosarába, nyomja meg az „OK” gombot.
- A kosár tartalmát a jobb felső oldalon lévő kigördíthető, kosár ikonra kattintva ellenőrizheti.
- Módosítási lehetőségek:- Ha a darabszámot kívánja változtatni használja a kosárban található +/- gombokat.- A TÖRLÉS gombbal törölheti a tételt.- Miután összeállította virtuális kosarát, kattintson a FIZETEK gombra.
- Ekkor megjelenik a részletes kosár tartalom.
- Módosítási lehetőségek:- Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, lépjen vissza az előző oldalra. Ha a darabszámot kívánja változtatni használja a +/- gombokat. Ha a kosarában lévő összes terméket el akarja távolítani, akkor mindegyiknél nyomja meg a mínusz (-) gombot.
- Amennyiben szeretne küldeményéről számlát kapni, kérjük jelezze ezt haladéktalanul az info@razpberry.hu e-mail címen. Amennyiben nem igényel számlát, a termékekről nyugtát fogunk kiállítani.
- Fogadja el az általános szerződési feltételeket.
- Amennyiben az Ön számlázási címe nem egyezik meg a szállítási címmel, lépjen a SZÁLLÍTÁSI ADATOK mezőre és kattintson erre: „Amennyiben az Ön számlázási címe nem egyezik meg a szállítási címmel kattintson ide és adja meg a számlázási címet a lenyíló mezőkben!”
- Fizetési adatok megadása: Módosítási lehetőségek:- Amennyiben nem regisztrálta magát, töltse ki a bal oldali oszlopban található információkat.- Válassza ki a fizetési módot. (Ha utánvétes fizetési módot választotta, akkor a szállítási költség magasabb lesz, amit jelez a rendszer.)- Kattintson a "Tovább" gombra, ahol „Ellenőrizze adatait!” illetve „Ellenőrizze rendelését!” Amennyiben Ön a „MEGRENDELEM” gombra kattint, létrejön a vásárlás és elfogadja, hogy nyilatkozata a vállalkozás javára, fizetési kötelezettséget von maga után! Ha módosítani szeretne, ezt a „MÓDOSÍTOM” gombra kattintva teheti meg.
- Ezt követően Ön kap egy automatikus levelet kap, melyben láthatja a megvásárolt termékeket, azok árát, szállítási költségét, a szállítási módot. Ezen kívül láthatja a megrendelő nevét, címét, e-mail címét, telefonszámát, esetlegesen a számlázási címét.
- Kérjük rendezze fizetési kötelezettségeit az ASZF 12. pontja szerint.
- Az összeg beérkezése után maximum 3 munkanapon belül átadjuk a terméket/termékeket a GLS futárszolgálatnak, mely átadástól számítva 1 (de maxiumum 3) munkanapon belül kézbesíti Önnek a csomagot. Ha a csomagot átadtuk a futárszolgálatnak, erről is küldünk levelet (2. levél.)
- Kérjük olvassa el figyelmesen az ASZF kézbesítéssel, reklamációval, elállással, és jótállással kapcsolatos részleteit.
A részletes keresés menete
Van részletes termékkereső a webshopban, amelyet az adott kategóriában a "Szűrők"-re kattintva tudsz behozni. Itt ki tudod választani, hogy milyen színű terméket szeretnél, akciós legyen-e vagy új termék. Milyen anyagból legyen, mennyi legyen az ára, illetve hány terméket szeretnél látni egy oldalon.
A kívánságlista használata:
MOSTANTÓL A REGISZTRÁLTVÁSÁRLÓINK - BELÉPÉS UTÁN - LÉTRE TUDNAK HOZNI EGY KÍVÁNSÁGLISTÁT, TEHÁT EGY SAJÁT ADATBÁZIST!
A "szív" megnyomásával a kívánságlistára helyezitek a terméket. Kedvedre tudsz válogatni a Neked tetsző darabok közül, majd a listán található összes terméket egy gombnyomással a kosárba tudod helyezni! A kívánságlistára a menüsoron tudsz belépni. A kívánságlistán szereplő terméket/termékeket a szív újra megnyomásával tudod eltávolítani.
